我院趙璽團(tuán)隊(duì)基于運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)，開(kāi)發(fā)了一系列用于旅游、公共管理、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)分析模型，在個(gè)體行為分析與預(yù)測(cè)、群體行為趨勢(shì)預(yù)警等方面取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)的價(jià)值提升提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)分析和技術(shù)支撐，并在實(shí)際應(yīng)用中達(dá)到了出色的效果。以這些模型為支撐的數(shù)據(jù)產(chǎn)品部署僅僅半年，即為中國(guó)聯(lián)通取得了超過(guò)八百萬(wàn)的經(jīng)濟(jì)效益。由于本系列的數(shù)據(jù)產(chǎn)品運(yùn)行穩(wěn)定可靠、分析結(jié)果準(zhǔn)確、市場(chǎng)盈利能力強(qiáng)，近期被中國(guó)聯(lián)通大數(shù)據(jù)有限公司選中作為基礎(chǔ)大數(shù)據(jù)能力，向全國(guó)各地區(qū)推廣。

自2017年來(lái)，斯坦福大學(xué)商學(xué)院、馬里蘭大學(xué)的教授在Science、Nature上提出利用人工智能、大數(shù)據(jù)方法預(yù)測(cè)人類(lèi)行為、進(jìn)行決策支持是社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域最前沿的研究問(wèn)題之一。自2013年來(lái)，趙璽在美國(guó)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展基于手機(jī)數(shù)據(jù)的小規(guī)模人類(lèi)行為研究，在bwin必贏唯一官網(wǎng)任職期間更將研究擴(kuò)展到了面向海量用戶行為的大數(shù)據(jù)管理與決策領(lǐng)域。目前，我國(guó)傳統(tǒng)通信業(yè)企業(yè)擁有豐富的用戶數(shù)據(jù)資源，但是由于企業(yè)缺乏大數(shù)據(jù)分析能力，使得蘊(yùn)藏在數(shù)據(jù)中的巨大價(jià)值無(wú)法變現(xiàn)。

面對(duì)國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)空白，項(xiàng)目組依托“大數(shù)據(jù)算法與分析技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室——社會(huì)大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用中心”及“陜西省醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)工程研究中心”，面向運(yùn)營(yíng)商的實(shí)際數(shù)據(jù)分析需求，通過(guò)兩年來(lái)交叉學(xué)科團(tuán)隊(duì)的努力，實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶行為、互聯(lián)網(wǎng)、地理信息系統(tǒng)、宏觀環(huán)境數(shù)據(jù)的融合分析，在多個(gè)場(chǎng)景下建立了海量用戶行為的高效分析算法及決策支持模型。該研究進(jìn)展為探索大數(shù)據(jù)環(huán)境下基于真實(shí)用戶行為的決策支持新范式提供了堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力。

圖1 群體聚集行為監(jiān)控

圖中紅點(diǎn)代表人群的聚集

圖2 商業(yè)價(jià)值評(píng)估

圖中顏色的深淺代表該區(qū)域商業(yè)價(jià)值的高低

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圖3 人流監(jiān)控與預(yù)測(cè)

紅色柱形代表人流實(shí)際監(jiān)測(cè)值，黃色柱形代表人流預(yù)測(cè)值