劉躍文教授《錢(qián)一定有用嗎？經(jīng)濟(jì)激勵(lì)對(duì)于用戶生成內(nèi)容貢獻(xiàn)的影響》在《Information Systems Research》上發(fā)表 2022-03-30

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)上的很多內(nèi)容都是由用戶貢獻(xiàn)的，如微博、b站、朋友圈、商品評(píng)論等，這被稱為用戶生成內(nèi)容（UGC）。部分互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)采用經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的方式鼓勵(lì)用戶進(jìn)行貢獻(xiàn)，然而，花錢(qián)就一定有用嗎？研究從理論的層面，首次提出了“動(dòng)機(jī)擠出+競(jìng)爭(zhēng)擠出”的雙擠出效應(yīng)。一方面，引入經(jīng)濟(jì)激勵(lì)之后，部分用戶因內(nèi)在貢獻(xiàn)動(dòng)機(jī)被擠出而減少或者停止貢獻(xiàn)（例如，擔(dān)心別人會(huì)認(rèn)為自己是為了錢(qián)而貢獻(xiàn)）；另一方面，由于經(jīng)濟(jì)激勵(lì)會(huì)吸引很多專業(yè)選手入場(chǎng)，業(yè)余選手在競(jìng)爭(zhēng)中失敗而停止貢獻(xiàn)（例如，寫(xiě)的內(nèi)容沒(méi)有人看）。在這兩種效應(yīng)的共同作用下，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)引入經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，有可能會(huì)使得貢獻(xiàn)人數(shù)減少甚至貢獻(xiàn)內(nèi)容減少。但是，無(wú)論如何，既熱愛(ài)又專業(yè)的用戶，總會(huì)留在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上。

此項(xiàng)研究以《錢(qián)一定有用嗎？經(jīng)濟(jì)激勵(lì)對(duì)于用戶生成內(nèi)容貢獻(xiàn)的影響》（Does Money Talk? The Impact of Monetary Incentives on User-Generated Content Contributions）為題，發(fā)表在管理信息系統(tǒng)領(lǐng)域頂級(jí)期刊《信息系統(tǒng)研究》（Information Systems Research）上。研究中提出的“雙擠出效應(yīng)”，為UGC經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的相關(guān)研究提供了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，同時(shí)也為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)從業(yè)者提供了較好的操作指引。

《信息系統(tǒng)研究》（Information Systems Research）是管理類世界頂級(jí)24種期刊（UTD24 Top Journals）之一。bwin必贏唯一官網(wǎng)劉躍文教授為論文第一及通訊作者，與清華大學(xué)馮娟教授合作完成此項(xiàng)研究。劉躍文教授長(zhǎng)期致力社會(huì)智能治理大數(shù)據(jù)方面的研究，在Information Systems Research, Annals of Statistics, Decision Support Systems, Transportation Research Part D等多個(gè)期刊上發(fā)表論文，獲得了4項(xiàng)國(guó)家自然科學(xué)基金以及國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃課題的資助；研究成果得到廣泛應(yīng)用并產(chǎn)生了較大的社會(huì)影響力。